在当前的市场环境中,存量竞争已成为常态,各大行业领域内,成熟市场被既有玩家牢牢占据,新入局者面临着前所未有的挑战。如何在这样一个高度饱和、竞争激烈的市场中,寻找到新的增长点,成为了企业亟需解决的问题。本文将深入探讨在存量市场下,企业如何通过从用户定位出发,探索红海中的新机遇。
Part.01 洞悉时代脉搏,校准内部罗盘
理解当前时代的特征至关重要。
以2023年为例,人工智能技术如ChatGPT正推动我们进入智能化时代。同时,消费趋势多元化,“单身经济”、“银发经济”、“懒人经济”等概念兴起。消费者越来越注重个性化、健康和环保,数字化转型加速。这些趋势共同构成了产品定位的宏观环境。因此,在寻求产品创新与机遇的过程中,必须紧跟时代潮流。
图源:新榜2023消费趋势报告
在了解宏观环境的背景后,面对新的产品机会点,深入分析内部的人力和技术资源是确保新产品成功的关键。
这不仅仅是对团队的技能和技术能力的简单审视,还包括如何最有效地利用这些资源来支持产品创新和产品开发。认真评估人力和技术资源的配比,确保这些资源不仅能符合当前的产品项目需要,而且能够适应未来发展,这样项目才能在资源的支持下顺利推进,实现既定的市场目标。
Part.02 定位策略:人群·场景·价值
在存量市场竞争日益加剧的背景下,企业面临着前所未有的挑战。为了探索新的产品机会点并确保定位的精准性,我们引入一种基于用户视角的产品定位方法论,建立“人群-场景-价值”的三位一体模型,即帮助谁在什么时候解决什么问题。
01 细分目标人群
为了更精准地理解用户需求,企业应基于年龄、性别、职业、兴趣等多个维度进行细致的人群细分,从而精准地识别出产品的目标人群。除了人群的基本特性,我们可以采用观察法、日志法、用户旅程地图等方法,深入理解人群的生活方式、消费习惯和购买动机。这有助于让我们更加精确地了解消费者,从而更有效地满足这一群体的特定需求。
02 目标场景构建
03 探索产品价值壁垒
在深刻理解了用户需求和使用场景之后,建立差异化的产品价值壁垒至关重要。这意味着需要明确并强调产品的独特价值,即那些能够使产品在竞争激烈的市场中脱颖而出的特性。这可能是产品的独特功能、卓越的用户体验或是其他创新特性,它们是构建品牌忠诚度和市场竞争力的关键元素。采用这样的差异化策略,产品不仅能满足用户的核心需求,还能在市场上建立独一无二的地位。
Part.03 从用户洞察到产品定位
在上文中,我们探讨了定位产品机会点背后的潜在用户,那么如何将用户侧得到的信息,转变成切实可行且有独立价值壁垒的产品定位呢?
1.聚焦目标用户群体,见微知著,从看似不起眼的“小需求”出发。这些细微需求往往隐藏在用户的日常习惯、情感倾向以及特定情境下的微妙变化之中,却能够成为产品创新的宝贵源泉。
2.依据目标用户的具体需求和场景,明确产品定位与战略方向,在功能、设计和定价等环节彰显产品特色,从而在市场上形成明显的差异化竞争优势。
3.创新与体验设计是产品设计的核心,在界面交互、服务流程、产品包装等方面都以提升用户满意度为目标,力求创造愉悦的使用体验。设计师需深入理解用户需求,注重每一个细节,设计出既美观又实用的产品。
我们可以从“小而美”的小家电中汲取灵感,学习它们是如何满足特定用户的特定需求。
在潮湿的南方地区,阴雨连绵的天气急需烘干机来应对,然而,市面上已有的烘干机,大多是大型洗衣机一体化功能,或者专为三口以上的家庭所设计的大容量烘干机。针对独居青年的木卫迷你烘干机应运而生,它方便移动,拥有小巧的尺寸和适宜的容量,在功能实用性上解决了南方阴雨天气带来的衣物晾晒难题,在人群上契合了单次洗衣数量有限、租房为主的独居青年。因此,木卫成功在烘干机这一成熟领域创造了有壁垒的市场价值,销量高居榜首。
想要在竞争激烈的红海领域探索机会,实属不易。不如换个视角,从“小需求”出发,打造既有特色又实用的产品。
结语
产品定位,既是企业战略的核心,也是市场博弈的起点。每一步决策都应基于对市场的深刻理解和对用户需求的精准把握。定位不仅是为了确定自身位置,更是为了在顾客心中留下独特的印记。捕捉细分市场的机遇,方能在红海竞争中找寻一席之地。